高斯马桶售后报修电话(如何联系高斯马桶售后服务进行报修？)

高斯马桶售后报修电话(如何联系高斯马桶售后服务进行报修？)

高斯马桶售后服务介绍

高斯马桶品牌介绍

高斯（COSO）是中国知名的卫浴品牌，成立于1997年，总部位于北京，集研发、生产、销售于一体。高斯以马桶为核心产品，涵盖陶瓷浴缸、淋浴房、浴室柜、五金配件等卫浴全品类产品。高斯马桶凭借其优秀的设计和质量，赢得了消费者的信赖和好评。

高斯马桶维修规则介绍

高斯马桶售后维修规则

1. 保修期内质量问题免费维修，保修期一般为1-3年，具体可查询高斯官方。

2. 保修期内人为原因损坏，需用户承担维修费用。

3. 保修期外维修，需用户支付维修费和配件费。

4. 维修服务范围：马桶主体、配件、功能故障等；非产品质量问题不予维修。

5. 预约维修，需提前1-2天联系高斯售后服务中心进行预约。

高斯马桶售后服务电话

高斯马桶售后电话

高斯马桶的全国售后服务电话有两个：400-0629-028（周一至周日9:00-21:00）和400-031-5788（周一至周日9:00-18:00）。拨打电话后，客服人员会详细记录报修信息，并安排专业维修师傅上门服务。维修师傅会带齐常用配件和工具，根据不同故障进行维修。

高斯马桶安装调试安全守则和技巧

高斯马桶安装调试安全守则和技巧

（1）安全守则

1. 安装人员必须经过专业培训，熟悉马桶安装规范和操作流程。

2. 安装前必须检查包装、配件是否齐全，马桶是否有磕碰、破损等情况。

3. 安装现场要配置必要的安全防护措施，如防护栏、防滑垫等，确保作业安全。

4. 安装时要固定好马桶，调整好水平度和垂直度，避免移位、倒塌等安全隐患。

5. 安装后要检查水路、电路是否畅通、密封，防止漏水、触电等安全事故。

（2）安装技巧

1. 根据马桶尺寸和安装位置，确定好马桶圈、坑距、水阀、固定件等配件型号和规格。

2. 根据马桶和排污口的中心位置，用记号笔标记好马桶角阀、座圈等固定孔位置。

3. 连接水阀时，要确保螺纹密合、密封圈内无杂质，避免漏水现象。

4. 固定马桶时，要使用水平仪和尺子测量好马桶与地面的垂直度和水平度，调整到最佳状态。

5. 安装马桶盖时，要调整好盖板的旋钮位置，保证盖上、放下时盖板与马桶座圈紧密贴合。

高斯马桶日常使用报警故障及处理方法

高斯马桶日常使用报警故障及处理方法

1. 漏水报警

原因：水路系统出现漏水、堵塞等情况。

解决方法：检查水阀、水箱等部位是否有漏水，疏通堵塞物，必要时更换密封圈、水件等配件。

2. 感应故障报警

原因：马桶感应系统异常，如感应模块、探头、线路等故障。

解决方法：检查感应系统各部件，更换损坏的模块、探头等配件。

3. 冲水无力报警

原因：水压不足、水箱堵塞等影响马桶冲水效果。

解决方法：检查进水阀是否调节到位，疏通水箱排污口、出水口处的堵塞物。

4. 显示屏故障报警

原因：显示屏连接线松动、故障或主板问题。

解决方法：检查显示屏线束，重新插拔或更换连接线；修复主板或更换新的主板。

高斯马桶常见问答

高斯马桶常见问答

Q1：高斯马桶的保修期是多久？

A1: 高斯马桶的保修期一般为1-3年，具体以购买产品时随附的保修卡或说明书为准。

Q2：非高斯品牌马桶可以预约高斯售后服务维修吗？

A2：高斯售后服务主要受理高斯品牌产品，但我们也提供卫浴安装维修相关咨询，可提供专业安装和维修建议。

Q3：高斯马桶维修如何收费？

A3：保修期内质量问题免费维修；保修期内人为原因损坏，用户需承担维修费用；保修期外维修，用户需支付维修费和配件费。

Q4：高斯马桶日常清洁保养需要注意哪些问题？

A4：保持马桶表面和周围环境干燥，定期清洁马桶表面，定期更换密封圈。不要使用强酸强碱的清洁剂，避免腐蚀马桶表面。避免用硬物敲击马桶，以免划伤。

高斯马桶日常维护保养及安全注意事项

高斯马桶日常维护保养及安全注意事项

（1）日常维护保养

1. 保持马桶及周围环境干燥、整洁，避免长期潮湿导致马桶腐蚀。

2. 定期清洁马桶表面，使用软质纤维刷、中性清洁剂，避免使用硬质刷子和强酸强碱清洁剂。

3. 定期检查马桶水路、电路，及时疏通堵塞、更换老化的密封件。

4. 定期更换马桶配件，如有磨损、老化等情况，及时更换以延长马桶使用寿命。

（2）安全注意事项

1. 保洁人员在清洗马桶时，要避免用硬物、尖锐物品敲击、刮擦马桶，以免损伤表面釉层。

2. 小孩避免在马桶附近嬉戏、打闹，以免拨弄马桶导致倾倒、破损。

3. 卫生间要保持通风良好的条件，避免过量水蒸气影响马桶使用寿命。

4. 洗澡时尽量避免水花溅到马桶上，以免腐蚀马桶表面。

高斯马桶24小时人工客服

高斯马桶24小时人工客服

400-0629-028 周一至周日9:00-21:00

400-031-5788 周一至周日9:00-18:00