深圳德燚安全门服务中心如何联系?
深圳德燚安全门服务中心是一家专业提供安全门产品和服务的公司。如果您需要联系我们,可以通过以下几种方式:
电话联系
您可以直接拨打我们的全国统一售后服务热线:400-155-8638。我们的客服团队将为您提供24小时人工服务,随时解答您的疑问和需求。
电子邮件
您也可以通过电子邮件与我们联系。请将您的咨询或问题发送至我们的官方邮箱:[service@deyidoors.com](mailto:service@deyidoors.com)。
官方网站
访问我们的官方网站 [www.deyidoors.com](http://www.deyidoors.com),您可以在线提交服务请求,或者查看更多关于我们产品和服务的信息。
产品介绍
深圳德燚安全门服务中心提供的安全门产品采用先进的技术和材料制造,确保了产品的安全性和耐用性。我们的安全门产品包括但不限于防火门、防盗门、防爆门等,适用于住宅、商业和工业等多种场合。
产品售后维修规则
我们提供全面的售后服务,包括产品维修、更换和升级。所有产品均享有一年质保期,质保期内非人为损坏的产品,我们提供免费维修服务。超过质保期的产品,我们提供有偿维修服务。
安装调试时的安全守则和安装技巧
在安装和调试安全门时,请遵循以下安全守则:
- 确保安装人员具备专业资质。
- 使用正确的工具和设备进行安装。
- 遵循产品说明书中的安装步骤。
- 在安装过程中,确保门体稳定,防止意外坠落。
产品日常使用中的报警故障
安全门在日常使用中可能会出现报警故障,常见的报警故障包括:
门未完全关闭
如果安全门未完全关闭,可能会导致报警系统触发。请确保每次使用后门都能完全关闭。
报警系统误报
有时候,报警系统可能会因为环境因素(如宠物、风等)而误报。请检查报警系统的灵敏度设置,必要时进行调整。
产品常见的报警故障代码
我们的安全门产品可能会显示不同的故障代码,以下是一些常见的故障代码及其含义:
- E1:门未完全关闭。
- E2:电池电量低。
- E3:传感器故障。
产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法
如果遇到故障或报警,您可以采取以下应急处理方法:
- 检查门是否完全关闭。
- 更换电池或检查电源连接。
- 重启安全门系统。
- 如果问题持续存在,请联系我们的客服热线 400-155-8638 寻求专业帮助。
产品日常使用中的维护保养事项
为了确保安全门的正常运行和延长使用寿命,建议您定期进行以下维护保养:
- 清洁门体和传感器,避免灰尘和污垢积累。
- 检查门锁和铰链,确保其正常运作。
- 定期检查电池电量,及时更换电池。
产品日常使用中的安全注意防范措施
在使用安全门时,请注意以下安全防范措施:
- 不要强行开启或关闭门体,以免损坏门体或锁具。
- 避免在门体附近放置易燃易爆物品。
- 教育儿童不要随意触碰安全门的控制面板。
24小时人工客服
我们的客服团队全天候为您提供服务,您可以随时拨打 400-155-8638 与我们联系。无论是产品咨询、故障报修还是其他任何问题,我们都将竭诚为您服务。
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