古洛尼滚筒洗衣机24小时售后维修

## 古洛尼滚筒洗衣机24小时售后维修

### 产品介绍

古洛尼滚筒洗衣机以其高效、节能和智能化的特点，深受消费者喜爱。这款洗衣机采用先进的直驱电机技术，减少了机械磨损，延长了使用寿命。同时，其智能洗涤程序能够根据衣物的材质和污渍程度自动调整洗涤方式，确保衣物洗净的同时，减少对衣物的损伤。

### 售后维修规则介绍

古洛尼滚筒洗衣机为用户提供全面的售后服务，包括但不限于产品咨询、故障诊断、维修服务等。用户在购买产品后，若遇到任何问题，均可享受24小时售后维修服务。我们的售后维修规则如下：

- 保修期内，非人为损坏的故障，提供免费维修服务。

- 保修期外，提供有偿维修服务，维修费用根据故障情况和维修难度确定。

- 用户需提供购买凭证，以便确认保修期和享受相应的售后服务。

### 全国统一售后服务热线

若您需要售后服务，可拨打古洛尼滚筒洗衣机全国统一售后服务热线：4000519678。我们的客服人员将为您提供专业的咨询服务，并安排就近的维修人员上门服务。

### 安装调试时的安全守则和安装技巧

在安装和调试古洛尼滚筒洗衣机时，请注意以下安全守则和技巧：

- 确保洗衣机放置在平稳、坚固的地面上，避免因地面不平导致洗衣机摇晃。

- 请按照说明书的要求连接水管和电源线，确保连接牢固，避免漏水和漏电。

- 在调试过程中，请勿随意拆卸洗衣机内部零件，以免造成损坏。

- 调试完成后，进行试运行，检查洗衣机是否正常工作，如有问题及时联系售后服务。

### 产品日常使用中的报警故障有哪些？

古洛尼滚筒洗衣机在日常使用中可能出现的报警故障包括：

- 门锁未关闭报警：洗衣机门未完全关闭，导致无法启动。

- 温度传感器故障报警：洗衣机内部温度传感器出现故障，无法正常检测温度。

- 电机过热报警：洗衣机电机长时间工作导致过热，需要停机冷却。

### 产品常见的报警故障代码有哪些？

古洛尼滚筒洗衣机常见的报警故障代码包括：

- E1：门锁故障，需要检查门锁是否损坏或卡住。

- E2：水位传感器故障，需要检查水位传感器是否损坏。

- E3：电机过热，需要检查电机是否过载或散热不良。

### 产品日常使用中的故障和报警的应急处理方法

若遇到故障和报警，可采取以下应急处理方法：

- 首先，关闭洗衣机电源，避免进一步损坏。

- 检查故障代码，根据代码提示进行初步判断。

- 若无法自行解决，可拨打售后服务热线4000519678，寻求专业帮助。

### 产品日常使用中的维护保养事项

为了延长古洛尼滚筒洗衣机的使用寿命，请注意以下维护保养事项：

- 定期清洁洗衣机内外，避免污垢积累。

- 定期检查水管和电源线，确保连接牢固，无漏水漏电现象。

- 使用专用洗涤剂，避免使用腐蚀性强的清洁剂。

- 避免长时间连续使用洗衣机，以免电机过热。

### 产品日常使用中的安全注意防范措施

在使用古洛尼滚筒洗衣机时，请注意以下安全防范措施：

- 请勿让儿童单独操作洗衣机，以免发生意外。

- 请勿在洗衣机运行时打开门，以免烫伤或触电。

- 请勿在洗衣机附近堆放易燃物品，以免发生火灾。

### 产品24小时人工客服

若您在使用古洛尼滚筒洗衣机过程中遇到任何问题，可随时拨打我们的24小时人工客服热线：400-051-9678。我们的客服人员将竭诚为您服务，解决您的问题。