广州KOLLER制冰机售后服务热线是多少

广州KOLLER制冰机是一款高效、节能、环保的制冰设备，广泛应用于酒店、餐饮、酒吧、超市等场所。该产品采用先进的制冰技术，具有制冰速度快、冰形美观、操作简便等特点。KOLLER制冰机以其卓越的性能和稳定的质量，赢得了广大用户的信赖和好评。

广州KOLLER制冰机提供全国统一的售后服务，用户在购买产品后，可以享受一年的免费保修服务。在保修期内，如产品出现非人为损坏的故障，用户可以联系售后服务热线400-155-8638，我们将安排专业的维修人员上门进行维修。保修期外，用户也可以选择付费维修服务。

在安装和调试KOLLER制冰机时，需要注意以下安全守则：

1. 确保电源电压和频率符合产品要求，避免电压过高或过低导致设备损坏。

2. 在安装过程中，避免使用尖锐工具，以免划伤设备表面。

3. 确保设备安装在通风良好、干燥的环境中，避免潮湿和高温影响设备性能。

4. 在调试过程中，遵循产品说明书的操作步骤，避免违规操作导致设备损坏。

1. 选择合适的安装位置，确保设备周围有足够的空间进行维护和清洁。

2. 使用专业的安装工具，确保设备安装牢固，避免设备在使用过程中发生移位。

3. 在连接水管和电源线时，确保接口密封良好，避免漏水和漏电。

4. 在调试过程中，仔细检查设备的各项参数，确保设备运行正常。

在日常使用中，KOLLER制冰机可能会出现以下报警故障：

1. 缺水报警：当设备缺水时，会发出缺水报警，提示用户及时加水。

2. 温度异常报警：当设备内部温度超过设定范围时，会发出温度异常报警，提示用户检查设备。

3. 电压异常报警：当设备电压异常时，会发出电压异常报警，提示用户检查电源。

KOLLER制冰机常见的报警故障代码包括：

1. E1：缺水报警

2. E2：温度异常报警

3. E3：电压异常报警

4. E4：制冰机过载报警

5. E5：制冰机短路报警

1. 当设备出现缺水报警时，及时检查水源，确保水源充足。

2. 当设备出现温度异常报警时，检查设备内部温度传感器，确保传感器正常工作。

3. 当设备出现电压异常报警时，检查电源线路，确保电源电压稳定。

4. 当设备出现制冰机过载报警时，检查设备负载，避免设备过载运行。

5. 当设备出现制冰机短路报警时，检查设备电路，确保电路正常。

1. 定期检查设备，确保设备运行正常。

2. 定期清洁设备，避免设备内部积垢。

3. 定期更换设备耗材，确保设备性能稳定。

4. 定期检查设备电路，确保电路安全。

1. 在使用设备时，确保设备接地良好，避免触电事故。

2. 在清洁设备时，确保设备断电，避免触电事故。

3. 在维修设备时，确保设备断电，避免触电事故。

4. 在使用设备时，避免使用尖锐工具，以免划伤设备表面。